A Flaya tem como maior missão fazer com que você se sinta ainda mais linda com as nossas saias, mas caso isso não aconteça, não se preocupe. Trocar ou devolver uma Flaya é super simples.
Se você se sentir insatisfeito com a compra e desejar devolvê-la — desde que dentro de um prazo máximo de 7 dias - os custos de devolução serão de responsabilidade da Flaya.
Caso você queira trocar uma saia por outra – o prazo máximo é de 30 dias e o custo do envio do frete da troca é de responsabilidade sua. O valor do frete do segundo envio, com a nova peça, é de responsabilidade da Flaya.
Caso a peça escolhida tenha chegado com algum defeito e você quiser a devolução ou a troca – o prazo máximo é de 30 dias e os custos de troca e devolução serão de responsabilidades da Flaya.
A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso.
Segue aqui os nossos passos para realização de troca e devolução:
Envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e seus dados pessoais: nome, cpf, endereço, e número de telefone.
Logo em seguida entraremos em contato para atendê-la da melhor maneira possível!
Com carinho, equipe Flaya.